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Preguntas Frecuentes

¿Por qué tarda tanto mi pedido?


Ya que todos nuestros productos son elaborados artesanalmente, el tiempo de envío depende del productor y también del servicio de paquetería. Si tu pedido tarda más de 20 días en llegar, contáctanos para que le demos seguimiento a tu orden.




¿Realmente mi compra ayuda a productores artesanales?


¡ Por supuesto! Tu compra beneficia y promueve la preservación de tradiciones milenarias. Fomentas el apoyo a comunidades donde la ayuda es necesaria.




¿Qué hago si mi pedido llegó en mal estado?


Cempa Market tiene un compromiso con sus clientes y productores. Si el artículo que recibiste no tiene la calidad esperada, contáctate con nosotros para solucionar tu problema.




¿Cómo puedo evaluar mi impacto en la vida de los productores?


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Nuestra Misión

Preservar las tradiciones culturales de nuestro país al fomentar e impulsar el comercio de productores artesanales.

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